Ariana Grande mengalami kendala teknis saat tampil dalam rangkaian Eternal Sunshine Tour di Barclays Center, Brooklyn. Mikrofon yang digunakannya tiba-tiba tidak berfungsi ketika membawakan lagu Eternal Sunshine. Meski sempat menghentikan vokalnya sejenak dan memberi isyarat kepada kru, Ariana tetap tenang, sementara para penonton kompak melanjutkan lagu hingga masalah tersebut berhasil diatasi. Penampilannya pun berlanjut tanpa gangguan berarti setelah sistem audio kembali normal.
Insiden ini menjadi perhatian penggemar karena terjadi di tengah tur yang menandai comeback Ariana ke dunia konser. Sebelumnya, penyanyi pop tersebut lebih banyak berkecimpung di dunia akting, termasuk lewat film Wicked, sebelum akhirnya kembali menyapa penggemar melalui Eternal Sunshine Tour, yang menjadi tur konser pertamanya dalam beberapa tahun terakhir.
Meski sempat diwarnai gangguan teknis, respons Ariana justru menuai banyak pujian di media sosial. Banyak penggemar menilai ia mampu menangani situasi dengan profesional tanpa kehilangan kendali atas jalannya pertunjukan. Dukungan penonton yang ikut bernyanyi selama mikrofon bermasalah juga menjadi salah satu momen yang paling banyak dibagikan, memperlihatkan antusiasme tinggi terhadap tur comeback Ariana setelah fokus berkarier di layar lebar